退货率高的板子不该只打消费者
近日，某电商平台上线“高退款人群屏蔽”功能引发网络热议，消息一出立即登上热搜，支持者认为其有助于商家优化经营效率，反对者则质疑其可能损害消费者权益，甚至演变为“大数据歧视”。
消费者权益
你还在任性退货吗？电商平台屏蔽高退货人群引争议
2025年5月，平台悄然上线"高退款人群屏蔽"功能，在服饰行业掀起波澜。该功能允许商家在付费推广时，对"异常退款人群"（如退货空包、运单造假）及"高退款人群"（近90天退款率超平台均值3倍且退货量大的用户）进行限流或完全屏蔽，旨在降低商家运营损耗。目前，该功能
旗下餐厅拒接待中国客人，日本公司道歉：是“独走”还是有隐情？
这场风波到底是误会，还是早有预谋的“文化优越”？是员工“一时冲动”，还是企业惯性使然？今天我们就来拆解这起跨国争议的多维真相。
今起平台自动续费要提前提醒
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题，实施条例给出规定。
小米汽车“退订崩塌论”，一场信任与危机的博弈？
近日，一则 “小米汽车副总裁称退订小米会崩塌” 的消息在网络上引发轩然大波。据微博超 200 万粉丝博主 “风云 XTony” 透露，在与小米汽车副总裁和销售交付服务部总经理长达三小时的会谈中，对方以 “退订会直接造成小米汽车的崩塌” 为由拒绝退车，此言论瞬间
衣服吊牌剪了还能退吗
根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者享受七天无理由退货的前提是商品保持完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》进一步明确，服装类商品若商标标识被剪或摘除，即视为商品不完好，无法享受无理由退货。这是因为吊牌不仅是商品信息的载体，也是判断商品是否影响二次
吃饭被多收2毛钱，大学生投诉商家！当地市监局回应：查！
现在的大学生活并不轻松，每一分钱都花得十分谨慎。他们的生活费有限，要覆盖吃饭、购买文具、交话费等各项开支，说不定还想着攒点钱去旅游。这两毛钱，虽然看起来微不足道，但对大学生而言，也是从有限的生活费里节省出来的。每一分钱都汇聚着他们的生活开销，商家多收这两毛钱，
【普法小贴士】买到“星期狗”该如何维权？
所谓“星期狗”，就是对从他人手中购买时看着非常精神、活泼可爱，但往往7天左右就会出现呕吐、咳嗽、便血甚至死亡等问题的小狗的称呼。
315网评：谨防“私域”直播异化为欺诈“温床”
近日有媒体报道“私域”直播“围猎”老年人，导致消费者维权困难重重的新闻事件，引发社会关注。报道中，66岁的吉林消费者李阿姨每天定时通过微信群进入线上直播间，听取养生讲座，即使自己每月退休金只有2000元，也咬牙购买了数万元的保健品、生活用品。
平安消费金融以贴心宣教，守护着大众的金融生活
在金融的舞台上，每个金融消费者都是主角。而金融消费者八项权益，则是他们手中的强大武器，守护着大众的金融生活。在当今快速发展的金融领域里，为加强金融消费者权益保护，提升社会公众金融素养及风险防范能力，维系金融市场有序运行的坚固防线，金融机构需将消保工作融入日常，
平安消费金融加码消费者权益保护，做实“大消保”
吹响金融消保号角，绘就金融教育新图景。作为金融行业中的一份子，持牌消费金融企业需始终锚定“金融为民”初心使命，积极推动金融消费者权益保护宣传教育工作的常态化、长效化，护航大众美好生活，为谱写金融行业高质量发展贡献更强力量。以平安消费金融为例，其多措并举，围绕“
维护金融消费者权益 助推社会诚信建设
为提升金融消费者风险防范意识，树立理性投资理念，在“5·15全国投资者保护宣传日”，兴业银行宁波分行组织开展以投资者保护为主题的金融知识普及活动，切实保护投资者合法权益，树立行业良好形象。
天猫618已于5月13日启动，“官方立减”最高达50%
#天猫618立减叠券一降再降#【天猫618已于5月13日启动，“官方立减”最高达50%】根据官方介绍，相比往年，今年天猫618突出“简单直接”，官方仅设置了唯一玩法——“官方立减”，消费者购买更简单、更实惠。
胖东来创始人于东来重申：我们从未涉足直播带货！
于东来在社交媒体上的声明中明确指出，胖东来从未参与过任何形式的直播带货活动，并对此进行了多次提醒，以避免消费者产生误解或遭受损失。他的话语中透露出对消费者权益的深切关注，以及对品牌声誉的严格维护。
用户投诉“快团团”虚假宣传 侵害消费者权益
3月7日，天津市的高先生向“电诉宝”投诉称其于2025年2月16日在快团团平台购买了一款音乐U盘，但收到商品后发现音质不佳，遂向商家提出退款要求。商家（即团长）起初承诺不满意可退款并补贴8元运费，但后续拒绝履行承诺，且快团团平台未能提供有效维权支持。
黑龙江大力推进优化消费环境三年行动
近日，黑龙江省市场监管局印发《黑龙江省优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署19项重点工作任务，优化消费环境，努力推动塑造发展新动能，支撑消费高质量发展，形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局。
直播间标500克，到手才300多克！消委会发布维权提醒
日前，消费者王某向福建省消费者权益保护委员会投诉称，其在某电子商务平台直播间购买了两罐乌梅，商家宣称“每罐500克”。但收货后称重发现，一罐355.3克、一罐362.1克，缺斤短两近30%。
农发行新疆巴楚县支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，近日，农发行新疆巴楚县支行组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
别让“假健康”构成真危害
近日，央视财经调查栏目记者发现，南宁、沈阳、郑州等地办理健康证存在违规行为。餐饮行业、公共场所服务行业等特定岗位从业人员需要办理健康证，有的医院体检过程松散且随意，明目张胆给健康证检查项目“瘦身”；有人互换身份代替检查也能蒙混过关。
沈阳警方破获重大案件，嫌疑人被带走！
据悉该主播及其团队长期在网络直播中进行违法违规活动，通过虚假宣传、诱导消费等手段骗取粉丝钱财，涉及金额巨大，严重侵害消费者权益，扰乱网络市场秩序。在掌握充分证据后警方展开收网行动，直播现场当主播还在进行所谓的"带货"时，民警迅速出击将其控制。